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FAQ

FAQ - Guida alle domande più frequenti

Fare acquisti su effeerreracing è molto semplice ma per aiutarti ancora di più è stata creata questa sezione dove troverai una serie di domande più ricorrenti con relative risposte.

D: Per cominciare a fare acquisti devo essere registrato?
R: Si, prima di procedere ai tuoi acquisti devi compilare un breve form di registrazione. Ti verrà richiesto anche un indirizzo eMail valido dove sarà inoltrata l'eMail di conferma.

D: Come esploro lo shop online?
R: Sulla sinistra del sito c'è l'elenco delle categorie principali a cui puoi accedere, cliccandoci sopra si apre un sottomenù da dove puoi accedere alle sottocategorie. Una volta individuata la categoria e il prodotto desiderato è possibile accedere alla pagina che riporta le caratteristiche dell'articolo con specifiche complete e relativo prezzo.

D: Una volta aver scelto il prodotto cosa devo fare per acquistarlo?
R: Per procedere all'acquisto dovrai cliccare sull'icona che raffigura il carrello. Man mano che aggiungerai prodotti al carrello vedrai comparirli nell'apposita sezione.

D: Per errore ho inserito un articolo che non mi serve, come lo elimino dal carrello?
R: Per rimuovere un articolo dal carrello basta semplicemente cliccare sulla "X" in corrispondenza dell'articolo da cancellare.

D: Come completo l'ordine?
R: Per completare l'ordine clicca sul pulsante "ORDINA". Ricorda che per completare un ordine devi essere registrato al sito e devi aver fatto il LogIn. Una volta aver cliccato su "ORDINA" accederai al pannello con tutti i prodotti scelti e le quantità, da qui puoi aggiornare, cancellare, aumentare o diminuire le quantità dei prodotti. Per inoltrare l'ordine clicca su "Procedi con l'ordine".

D: Quali sono le modalità di pagamento?
R: Il pagamento può essere effettuato tramite contrassegno, ricarica postepay o paypal. Il metodo di pagamento viene scelto dopo la conferma ordine.

D: Come e quando mi viene consegnato il prodotto?
R: Il prodotto viene consegnato tramite corriere Executive in 1/2 giorni lavorativi dal momento della spedizione.

D: C'è un ordine minimo da effettuare?
R: Si, l'importo minimo è 5€.

D: A quanto ammontano le spese di spedizione?
R: Il costo del trasporto è forfettario di 12,00€ per qualsiesi tipo di pagamento, sia in contrassegno che pagamento anticipato in tutta Italia, indipendentemente da peso e dimensioni del plico.

D: Ho effettuato l'ordine, come faccio a sapere se è stato evaso?
R: Eseguire il login al sito, andare nella sezione "Verifica i tuoi ordini". Da quì potrai controllare lo storico dei tuoi ordini e lo stato di avanzamento.

D: L'indirizzo di spedizione è diverso da quello indicato in fase di registrazione. Come faccio a modificarlo?
R: Non c'è bisogno di modificarlo, puoi indicare un indirizzo diverso di spedizione nel campo "Note" durante la procedura di inoltro ordine.

Effe Erre Racing mette a disposizione di tutti i clienti i seguenti indirizzi E-mail per poter contattare direttamente i responsabili dei vari settori:

Informazioni generali: info@effeerreracing.it

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XRA340000 Xray Automodello On Road 1:8 XRAY RX8 Pista 4WD
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UR164308 ULTIMATE :: GRANO M3X8MM (10PZ)
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